Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW. ULAWALCZYSKOSTYLIZACJA.PL

Od dnia 24.08.2023

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego na stronie www.ulawalczyskostylizacja.pl, prowadzonego przez Urszula Walczysko Stylizacja.

Regulamin obowiązujący do 23.08.2023 dostępny jest tutaj.

§1 Dane Sprzedawcy

Sprzedawca: Urszula Walczysko Stylizacja
Adres: ul. Długa 67, 43-450 Ustroń
NIP: 5482576409
E-mail: ulawalczyskostylizacja@gmail.com

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.ulawalczyskostylizacja.pl
2. Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezawodowego
5. Produkt – treść cyfrowa (e-book, beauty plan), voucher lub usługa
6. Umowa – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą

§3 Informacje ogólne

1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i usług.
2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.

§4 Zamówienia

1. Zamówienia składane są przez formularz na stronie.
2. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia mailowo.
3. Dostarczenie treści cyfrowych następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5 Płatności

Dostępne formy płatności:
– przelew bankowy
– Przelewy24
– PayPal
– Apple Pay

§6 Dostarczenie treści cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą mailową.
2. Sprzedawca nie odpowiada za błędnie podany adres e-mail.

§7 Prawo odstąpienia – treści cyfrowe

1. Klient traci prawo odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych udostępnionych natychmiast po zakupie, po wyrażeniu zgody.
2. Po pobraniu e-booka lub otrzymaniu planu pielęgnacji online zwrot środków nie przysługuje.

§8 Dobrowolna gwarancja satysfakcji (e-book)

1. Sprzedawca może przyznać Klientowi dobrowolny zwrot środków za e-book w terminie 30 dni od zakupu, jako wyraz dobrej woli.

   Wniosek o dobrowolny zwrot środków może zostać złożony przy użyciu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.

   Decyzja o przyznaniu zwrotu ma charakter uznaniowy i nie stanowi prawa Klienta.

2. Wniosek o dobrowolny zwrot środków może zostać złożony przy użyciu formularza stanowiącego Załącznik nr 1 na dole Regulaminu.
3. Decyzja ma charakter uznaniowy.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§10 Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały są chronione prawem autorskim.
2. Zakup nie oznacza przeniesienia praw autorskich.
3. Zabrania się kopiowania i udostępniania materiałów.

§11 Indywidualne plany pielęgnacyjne online

1. Beauty plan jest przygotowywany indywidualnie na podstawie formularza.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
3. Czas realizacji: do 10 dni roboczych.
4. Plan Pielęgnacji Online nie stanowi porady medycznej.
5. Po rozpoczęciu realizacji nie przysługuje prawo odstąpienia.
6. Plan Pielęgnacji online stanowi opracowanie indywidualne i subiektywne, oparte na wiedzy oraz doświadczeniu Sprzedawcy.
7. Plan pielęgnacyjny obowiązuje przez okres 3 miesięcy od momentu jego przesłania.
8. W tym czasie Klient zobowiązany jest do rozpoczęcia współpracy, w tym wdrożenia zaleceń pielęgnacyjnych oraz – jeśli dotyczy – wykonania zaleconych badań i suplementacji.
9. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego ustalenia terminu konsultacji po otrzymaniu planu, na podstawie zaproponowanych terminów.
10. W ramach wykupionego planu pielęgnacyjnego przysługuje określona liczba konsultacji, które nie podlegają przeniesieniu ani kumulacji.
11. Konsultacje online odbywają się w ustalonym terminie. Klient zobowiązany jest do punktualnego dołączenia do spotkania.
12. W przypadku spóźnienia konsultacja nie ulega wydłużeniu.
13. W przypadku braku obecności Klienta oraz braku wcześniejszej informacji, konsultacja uznawana jest za zrealizowaną (wykorzystaną).
14. Zmiana terminu konsultacji możliwa jest najpóźniej na 24 godziny przed umówionym spotkaniem.
15. Niewykorzystanie konsultacji lub brak rozpoczęcia współpracy w okresie obowiązywania planu nie stanowi podstawy do jego wydłużenia.

§12 Kody rabatowe

1. Każdy kod posiada określony termin ważności.
2. Kody nie łączą się z innymi promocjami.
3. Kody nie podlegają wymianie na gotówkę.

§13 Usługi stacjonarne

1. Usługi wykonywane są po wcześniejszej rezerwacji.
2. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować anulowaniem wizyty bez zwrotu środków.

§14 Vouchery

1. Voucher ważny jest 6 miesięcy od zakupu.
2. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.

§15 Zadatek i rezerwacje

1. Rezerwacja terminu może wymagać zadatku.
2. Zadatek zaliczany jest na poczet ceny usługi.
3. Rezygnacja później niż 48h przed wizytą – zadatek przepada.
4. Odwołanie wizyty przez Sprzedawcę – zadatek zwracany lub przenoszony.

§16 Odpowiedzialność i przeciwwskazania

1. Klient zobowiązany jest poinformować o stanie zdrowia i przeciwwskazaniach.
2. Sprzedawca może odmówić wykonania usługi.

§17 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności.

§18 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych powodów.
3. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WNIOSEK O DOBROWOLNY ZWROT ŚRODKÓW – E-BOOK

Miejscowość i data: ………………………………………

Imię i nazwisko: ………………………………………
Adres e-mail użyty przy zakupie: ………………………………………
Numer zamówienia: ………………………………………
Data zakupu: ………………………………………
Tytuł e-booka: ………………………………………

Oświadczam, że składam wniosek o dobrowolny zwrot środków za zakupiony e-book w ramach gwarancji satysfakcji udzielanej przez Sprzedawcę.

Przyjmuję do wiadomości, że:

• zwrot środków nie stanowi mojego ustawowego prawa,
• decyzja o zwrocie ma charakter uznaniowy i należy do Sprzedawcy,
• złożenie wniosku nie oznacza automatycznego przyznania zwrotu.

Numer rachunku bankowego do ewentualnego zwrotu:
……………………………………………………..

Podpis: …………………………………..